解約と返金ポリシー

1. 適用範囲と販売者

本ポリシーはBaroro BasicおよびCreatorサブスクリプションの解約、撤回、返金に 適用されます。決済取引のMerchant of RecordはSold through Link, LLC f/k/a Lemon Squeezy LLC （Lemon Squeezy）であり、利用者は支払い時にLemon Squeezyと購入契約を 締結します。Baroroは供給者として購入されたデジタルサービスを提供 します。本ポリシーはBaroroのサービス別返金基準を説明し、決済取引には Lemon SqueezyのBuyer Termsも適用されます。

2. 自動更新の解約

設定の請求画面、Lemon Squeezy確認メールの “Manage subscription” リンク、 または Lemon Squeezy Buyer Supportからいつでも自動更新を解約できます。解約は現在の請求期間終了時に 適用され、以後の期間は請求されません。

また、Baroroの退会手続きの中でも有効なサブスクリプションの自動更新解約を同時に行うことができます。

3. 7日以内の撤回権および返金

Baroroは、各決済日から7日以内で、その決済から確定使用されたAI利用券が 50個以下の場合、全額返金を手動審査します。商業上のポリシーとして部分返金および自動返金は 原則として提供しません。

デジタルサービスの提供開始後は、適用法令が許す場合、必要な通知または 承諾に基づき撤回が制限されることがありますが、本ポリシーは韓国電子商取引法などの強行的な 消費者権利を制限しません。決済エラー、重複請求、解約後の請求、契約内容と 大きく異なるサービスについては、期間や使用量にかかわらずお問い合わせ ください。

4. 返金申請方法

Lemon Squeezy確認メールの “View receipt” または “Manage subscription” リンク、 Lemon Squeezy Buyer Supportの “Request refund”、または Baroro請求・返金フォームから申請できます。

5. 処理と効果

Baroroが適格性を確認した後、Lemon Squeezyに返金処理を依頼します。返金の 承認と元の支払い方法への返金はLemon Squeezyが処理し、Buyer Termsに基づき 個別審査または拒否を行う場合があります。Lemon Squeezyはチャージバック 防止のため購入後60日以内に独自の判断で返金する権利も留保しています。 返金が承認されると、 全額返金が確認されると、対象決済に紐づくLemon購読権限は永久に失効し、その決済から付与された未使用 AI利用券は回収されます。

6. 連絡先

Baroro: contact@baroroai.com または 請求・返金フォーム. Lemon Squeezy Buyer Support: lemonsqueezy.com.